Para denunciar violencia intrafamiliar en Bogotá puede llamar gratis al 122 desde un celular (o al 01 8000 9197 48 desde un fijo), usar el formulario Denuncia Fácil de la Fiscalía o ir en persona al Centro de Atención de la Fiscalía (Calle 19 No. 27-09) o a un Grupo de Flagrancias, antes llamado URI. Para protección inmediata, pida una medida de protección en cualquier Comisaría de Familia. Las dos rutas se pueden usar al mismo tiempo.
Resumen en 30 segundos
Si hay peligro inmediato, llame a la Línea 123.
La denuncia penal se presenta ante la Fiscalía: por la línea 122 (gratis, 24 horas), por internet en Denuncia Fácil o en persona.
La medida de protección se pide en cualquier Comisaría de Familia, además de la denuncia penal.
No se necesita abogado para presentar una denuncia.
Desde la Ley 1542 de 2012, la violencia intrafamiliar no es querellable ni desistible: la Fiscalía debe investigar aunque la víctima quiera retirar la denuncia.
¿Dónde se denuncia la violencia intrafamiliar en Bogotá?
Hay dos caminos que se complementan. La Fiscalía investiga el delito. La Comisaría de Familia protege a la víctima con medidas como sacar al agresor de la vivienda u ordenarle que no se acerque. Además, la Comisaría debe remitir todos los casos de violencia intrafamiliar a la Fiscalía para que se investigue el delito.
Línea 123: emergencias y riesgo para la vida. Llamada gratuita.
Línea 122 de la Fiscalía: para poner la denuncia por teléfono. Gratis desde celular al 122 o desde fijo al 01 8000 9197 48, las 24 horas, todos los días.
Denuncia Fácil de la Fiscalía: para poner la denuncia por internet, las 24 horas, en el formulario oficial.
CAF, Centro de Atención de la Fiscalía: para denunciar en persona. Queda en la Calle 19 No. 27-09, pisos 1 y 3, y atiende de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. En la misma sede hay Comisaría de Familia, ICBF y asesoría gratuita de la Secretaría de la Mujer.
Grupos de Flagrancias (antes URI): para denunciar en persona. Según la Fiscalía, atienden las 24 horas, los 7 días de la semana.
Comisaría de Familia: para pedir medida de protección, en cualquier Comisaría de Bogotá. Consulte el directorio oficial de Comisarías.
“Una llamada de vida”, (601) 380 8400: orientación de las Comisarías de Familia de Bogotá.
Casas de Justicia: información, orientación y resolución de conflictos, en 16 sedes en Bogotá.
¿Quién puede denunciar?
La víctima o cualquier persona que conozca los hechos. La ley no obliga a nadie a denunciar a su cónyuge, a su compañero o compañera permanente o a sus parientes cercanos (artículo 68 de la Ley 906 de 2004), pero sí permite hacerlo.
¿Fiscalía o Comisaría de Familia?
Si hay riesgo, primero la 123. Si quiere que se investigue el delito, acuda a la Fiscalía. Si necesita protección, acuda a la Comisaría. Puede usar las dos rutas.
¿Cuáles son los pasos para denunciar violencia intrafamiliar?
1. Póngase a salvo. Si el agresor está cerca o hay amenaza, llame a la 123 antes de cualquier otra cosa.
2. Busque atención médica si hay lesiones y pida que queden registradas en la historia clínica.
3. Reúna la información que tenga: documento de identidad; nombre, dirección y teléfono del agresor, si los conoce; fechas y lugares de los hechos, escritos en orden; fotos de lesiones o daños, mensajes, audios y capturas de pantalla; nombres de testigos, y la historia clínica o incapacidad, si ya las tiene.
4. Presente la denuncia por la línea 122, por Denuncia Fácil o en persona en el CAF o en un Grupo de Flagrancias.
5. Pida la medida de protección en cualquier Comisaría de Familia.
6. Guarde el número de la denuncia. La Fiscalía asigna un Número Único de Noticia Criminal (NUNC) de 21 dígitos. Con él puede consultar el estado del caso y los datos del fiscal asignado por la línea 122 o en la página de la Fiscalía.
¿Qué pasa con las lesiones?
Si hay lesiones, puede ordenarse una valoración en Medicina Legal. La Ley 2126 de 2021 obliga a las Comisarías de Familia, con la Policía, a facilitar el traslado acompañado de la víctima cuando se requiere una valoración inmediata. Los informes periciales que elabora el equipo de la Comisaría son gratuitos.
¿Necesito tener pruebas para denunciar?
Denunciar es poner los hechos en conocimiento de la autoridad y la Fiscalía es la encargada de investigarlos. Todo lo que usted aporte, como fotos, mensajes, testigos o la historia clínica, ayuda a esa investigación.
¿Qué es una medida de protección y cómo se pide?
Es una orden para poner fin a la violencia. Toda víctima puede pedirla ante cualquier Comisaría de Familia, sin perjuicio de la denuncia penal. La primera Comisaría que conozca el caso debe adoptar las medidas provisionales necesarias (Ley 2126 de 2021, artículo 20).
Según el artículo 5 de la Ley 294 de 1996, modificado por la Ley 2126, la medida puede incluir, entre otras: el desalojo del agresor de la vivienda que comparte con la víctima; la orden de no acercarse a la víctima, con dispositivo de distanciamiento cuando hay peligro para su vida; la prohibición de esconder o trasladar a los niños; la protección temporal de la Policía en la casa y el trabajo de la víctima; decisiones provisionales sobre custodia, visitas, alimentos y uso de la vivienda, y la devolución de documentos y objetos personales de la víctima.
Si el caso ya está en la Fiscalía, el fiscal o la víctima pueden pedir las medidas al juez de control de garantías.
¿Puedo retirar la denuncia por violencia intrafamiliar?
No. La Ley 1542 de 2012 eliminó el carácter querellable y desistible de la violencia intrafamiliar. Una vez la Fiscalía conoce el caso, debe investigarlo aunque la víctima quiera retirar la denuncia.
¿Cómo sé en qué va mi denuncia?
Con el número de la denuncia (NUNC) puede consultar por la línea 122 o en la página de la Fiscalía si el caso está activo y qué despacho lo tiene.
¿Qué pena tiene la violencia intrafamiliar en Colombia?
El artículo 229 del Código Penal castiga con 4 a 8 años de prisión a quien maltrate física o psicológicamente a un miembro de su núcleo familiar. La pena aumenta de la mitad a las tres cuartas partes si la víctima es menor de edad, adolescente, mujer, mayor de 60 años, persona con discapacidad o persona en estado de indefensión.
La norma también aplica entre excónyuges y excompañeros permanentes, entre el padre y la madre aunque no vivan juntos, y a quien está encargado del cuidado de un miembro de la familia. Para ver la dimensión de este delito en el país, lea nuestro artículo Violencia intrafamiliar: un delito que no deja de crecer en Colombia.
¿Necesito abogado para denunciar?
No. Para presentar una denuncia no se requiere abogado. Un abogado puede asesorarle para presentar una denuncia completa, pedir medidas de protección y representarle como víctima durante el proceso.
Líneas de ayuda en Bogotá
123: emergencias y riesgo para la vida. Gratuita.
122 (desde fijo: 01 8000 9197 48): denuncia ante la Fiscalía. Gratuita, las 24 horas, todos los días.
155: orientación a mujeres víctimas de violencia, atendida por la Policía Nacional. Gratuita, nacional, las 24 horas.
Línea Púrpura Distrital, 01 8000 112 137, o WhatsApp 300 755 1846: orientación y asesoría para mujeres. Solo Bogotá, las 24 horas.
141 del ICBF: denuncia y orientación en casos de niños, niñas y adolescentes. Gratuita, nacional, las 24 horas.
Línea Calma, 01 8000 423 614: atención a hombres en Bogotá.
(601) 380 8400: “Una llamada de vida”, de las Comisarías de Familia de Bogotá.
Si quiere orientación sobre su caso, en García Trujillo y Asociados le explicamos sus opciones y los pasos a seguir.
Preguntas frecuentes
¿Puedo denunciar violencia intrafamiliar por internet?
Sí. La Fiscalía tiene el formulario Denuncia Fácil, disponible las 24 horas. También puede llamar gratis al 122.
¿Puedo denunciar si ya no vivo con el agresor?
Sí. El artículo 229 del Código Penal incluye a los cónyuges o compañeros permanentes aunque se hayan separado o divorciado, y al padre y la madre aunque no vivan juntos.
¿Necesito abogado para denunciar violencia intrafamiliar?
No. Para presentar una denuncia no se requiere la asistencia de un abogado.
¿Qué hago si es de noche o fin de semana?
Si hay riesgo, llame a la 123. La línea 122 y Denuncia Fácil funcionan las 24 horas. Además, la ley obliga a las alcaldías a garantizar que las Comisarías de Familia estén disponibles de forma presencial los 7 días de la semana, las 24 horas (Ley 2126 de 2021, artículo 30).
¿Puedo retirar la denuncia después?
No. Desde la Ley 1542 de 2012, la violencia intrafamiliar no es querellable ni desistible. La Fiscalía debe investigar.
¿La Comisaría de Familia le informa a la Fiscalía?
Sí. La autoridad que conoce el caso debe remitir todos los casos de violencia intrafamiliar a la Fiscalía para que se investigue el delito.
Este artículo es informativo y no reemplaza la asesoría legal sobre un caso concreto. Información verificada al 25 de septiembre de 2026.
Fuentes: Código Penal, artículo 229; Ley 1542 de 2012; Ley 2126 de 2021; Fiscalía: dónde y cómo denunciar; Fiscalía: Denuncia Fácil; Policía Nacional: Línea 155; ICBF: Línea 141; Secretaría de la Mujer: Ruta Única de Atención; Alcaldía de Bogotá; Secretaría de Integración Social; Secretaría de Seguridad de Bogotá.